Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας αποκλειστικά πριν την αποστολή του δέματος. Για ακυρώσεις επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2521105862, 6985938511 ή με e-mail info@mischmasch.gr
Έχετε το δικαίωμα να κάνετε επιστροφή προϊόντων από τη στιγμή της παραλαβής εντός 14 ημερολογιακών ημερών, μόνο εάν το προϊόν ή τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους μορφή και χωρίς να έχει αλλοιωθεί ή ανοιχτεί η συσκευασία τους, με δική σας επιβάρυνση μεταφορικών.
Μόνο σε ενδεχόμενο ελαττωματικών προϊόντων, κατά τη παραλαβή τους, γίνεται δεκτή η επιστροφή και μετά το άνοιγμα της συσκευασίας τους, χωρίς καμιά επιβάρυνση μεταφορικών.
Για λόγους υγιεινής επιστροφές σε κοσμήματα και αξεσουάρ δεν γίνονται δεκτές, μόνο εάν είναι ελαττωματικά κατά την παραλαβή τους. Σε αυτή τη περίπτωση μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση με άλλο προϊόν χωρίς καμιά επιβάρυνση μεταφορικών, μόνο για μία επιστροφή. Σε περίπτωση επιπλέον αλλαγών και επιστροφών τα μεταφορικά επιβαρύνεται ο πελάτης.
Στα χειροποίητα είδη, εάν για κάποιον λόγο θελήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε με το misch-masch. Αν έχει γίνει ειδική παραγγελία από εσάς, επιστροφές δε γίνονται δεκτές.
Η επιστροφή χρημάτων ή η αποστολή νέας παραγγελίας θα γίνονται μόνο μετά την παραλαβή του προϊόντος επιστροφής και εφόσον αυτό έχει επιβεβαιωθεί πως βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών μέσω Τράπεζας Πειραιώς.
Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για την τιμολογιακή πολιτική που ακολουθούν οι υπόλοιπες τράπεζες και δεν υποχρεούται να καταβάλλει τα έξοδα για εμβάσματα σε άλλες τράπεζες πέραν της Πειραιώς.
Προσοχή, κάθε προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση στην αρχική του συσκευασία , να περιέχει τα καρτελάκια του και την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές σε προϊόντα προσφοράς δεν γίνονται δεκτές, σε περίπτωση ελαττωματικών γίνεται μόνο αντικατάσταση(με ίδιο ή διαφορετικό ίσης αξίας προϊόντος).